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Europa:

Países: Áustria, Bélgica, Chéquia, Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Irlanda, Itália, Países Baixos, Polónia, Espanha, Suécia, Luxemburgo, Bulgária, Croácia, Estónia, Grécia, Hungria, Letónia, Lituânia, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Chipre, Malta, Ilhas de Portugal.

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Portugal Continental:

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Europa (Fora da UE):

Países: Ilhas Åland, Albânia, Andorra, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Ilhas Faroé, Gibraltar, Guernsey, Cidade do Vaticano, Islândia, Ilha de Man, Jersey, Kosovo, Liechtenstein, Moldávia, Mónaco, Montenegro, Macedónia do Norte, Noruega, São Marino, Sérvia, Svalbard e Jan Mayen, Suíça, Ucrânia.

Entrega Standard Gratuita: Para encomendas superiores a 120 €. Caso contrário, os custos de envio são de 8,90 €.
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EUA:

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Reino Unido:

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Resto do Mundo:

Países: Emirados Árabes Unidos, Austrália, Canadá, Hong Kong, Israel, Japão, Coreia do Sul, Malásia, Nova Zelândia, Singapura, Argélia, Angola, Ilha de Ascensão, Benim, Botswana, Território Britânico do Oceano Índico, Burquina Faso, Burundi, Camarões, Cabo Verde, República Centro-Africana, Chade, Comores, Congo - Brazzaville, Congo - Kinshasa, Costa do Marfim, Djibuti, Egipto, Guiné Equatorial, Eritreia, Essuatíni, Etiópia, Territórios Franceses do Sul, Gabão, Gâmbia, Gana, Guiné, Guiné-Bissau, Quénia, Lesoto, Libéria, Líbia, Madagáscar, Maláui, Mali, Mauritânia, Maurícia, Mayotte, Marrocos, Moçambique, Namíbia, Níger, Nigéria, Reunião, Ruanda, São Tomé e Príncipe, Senegal, Seicheles, Serra Leoa, Somália, África do Sul, Sudão do Sul, Santa Helena, Sudão, Tanzânia, Togo, Tristão da Cunha, Tunísia, Uganda, Saara Ocidental, Zâmbia, Zimbabué, Afeganistão, Arménia, Azerbaijão, Barém, Bangladesh, Butão, Brunei, Camboja, China, Geórgia, Índia, Indonésia, Iraque, Jordânia, Cazaquistão, Kuwait, Quirguistão, Laos, Líbano, Macau, Maldivas, Mongólia, Myanmar, Nepal, Omã, Paquistão, Territórios Palestinianos, Filipinas, Qatar, Arábia Saudita, Sri Lanka, Taiwan, Tajiquistão, Tailândia, Timor-Leste, Turquia, Turquemenistão, Usbequistão, Vietname, Anguila, Antígua e Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbados, Belize, Bermudas, Ilhas Virgens Britânicas, Caraíbas Neerlandesas, Ilhas Caimão, Costa Rica, Curaçau, Dominica, República Dominicana, El Salvador, Gronelândia, Granada, Guadalupe, Guatemala, Haiti, Honduras, Jamaica, Martinica, México, Montserrat, Nicarágua, Panamá, Sint Maarten, São Bartolomeu, São Cristóvão e Neves, Santa Lúcia, São Martinho, São Pedro e Miquelão, São Vicente e Granadinas, Trindade e Tobago, Ilhas Turks e Caicos, Ilha Christmas, Ilhas Cocos (Keeling), Ilhas Cook, Fiji, Polinésia Francesa, Kiribati, Nauru, Nova Caledónia, Niue, Ilha Norfolk, Papua-Nova Guiné, Ilhas Pitcairn, Samoa, Ilhas Salomão, Tokelau, Tonga, Tuvalu, Ilhas Ultramarinas dos EUA, Vanuatu, Wallis e Futuna, Argentina, Bolívia, Brasil, Chile, Colômbia, Equador, Ilhas Falkland, Guiana Francesa, Guiana, Paraguai, Peru, Geórgia do Sul e Ilhas Sandwich do Sul, Suriname, Uruguai, Venezuela.

Entrega Standard Gratuita: Para encomendas superiores a 150 €. Caso contrário, os custos de envio são de 25 €.
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Entrega Expresso: 30 €, 2-3 dias úteis após o envio.
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Trocas e Devoluções

Europa ( EEA ) e Reino Unido: Se precisar de efectuar uma troca ou devolução, esta será gratuita e deverá ser feita no prazo de 30 dias após a recepção do produto. Utilize a etiqueta de devolução gratuita fornecida com a sua encomenda.

Resto do Mundo: Se precisar de efectuar uma troca ou devolução, os custos relacionados com o envio para as instalações da NAE serão da responsabilidade do cliente e devem ser efectuados no prazo de 30 dias após a recepção do produto. Contacte o serviço de apoio ao cliente para obter assistência.

Condição: Os artigos devem estar em boas condições e não apresentar sinais de uso para serem elegíveis para troca ou reembolso.

Reembolsos: O valor do reembolso não inclui quaisquer custos de envio.

Custo da Primeira Troca ( EEA e Reino Unido ): Suportado pela NAE. Trocas adicionais são da responsabilidade do cliente.

Procedimento: Para devoluções ou trocas, inicie sessão na sua área de cliente e siga as instruções. Clientes não registados devem enviar um e-mail para orders@nae-vegan.com.

Para mais assistência, entre em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente, que lhe fornecerá instruções detalhadas para garantir a devolução segura ao nosso armazém em Portugal.