Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 90 USD innerhalb der USA! Für Bestellungen unter 90 USD beträgt der Standardversand 8,90 USD. Benötigen Sie Ihre veganen Schuhe schneller? Wählen Sie den Expressversand für 18,90 USD. Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen nach Kauf versendet.

Wichtige Hinweise:

  • Logistik: Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Versandunternehmen verursacht werden, aber wir tun unser Bestes, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten.
  • Nicht abgeholte Bestellungen: Die Versandkosten für nicht abgeholte Bestellungen werden vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Rücksendungen und Umtausch

Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, hier finden Sie die Details zum Rückgabe- und Umtauschprozess:

  • Rest der Welt: Die Versandkosten für Rücksendungen an unsere Einrichtungen in Portugal sind vom Kunden zu tragen. Rücksendungen und Umtausch müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung erfolgen.
  • Bedingungen: Die Artikel müssen in neuem und unbenutztem Zustand sein, um für einen Umtausch oder eine Rückerstattung in Frage zu kommen.
  • Rückerstattungen: Der Rückerstattungsbetrag enthält keine Versandkosten.
  • Erster Umtausch: Die Kosten für den ersten Umtausch übernimmt NAE. Weitere Umtauschvorgänge gehen zu Lasten des Kunden.

So geben Sie einen Artikel zurück oder tauschen ihn um:

  • Wenn Sie ein Konto haben, melden Sie sich in Ihrem Kundenbereich an und folgen Sie den Anweisungen.
  • Wenn Sie kein registriertes Konto haben, senden Sie uns eine E-Mail an orders@nae-vegan.com, und wir unterstützen Sie beim Prozess.

Größenberatung:

Um Rücksendungen zu vermeiden, empfehlen wir, Ihre Füße zu messen und unsere Größentabelle zu konsultieren. Sollten Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne für eine persönliche Beratung!