Entendemos la importancia de estar actualizado sobre el estado de tu pedido, y hemos hecho que sea conveniente para ti rastrearlo en cada paso del camino. Dependiendo de si eres un cliente registrado o no, hay dos métodos sencillos para rastrear tu
pedido.

1) Si tienes una cuenta con nosotros, rastrear tu pedido es muy fácil. Sigue estos pasos:

  • Inicia sesión en Tu Cuenta: Visita nuestro sitio web e inicia sesión utilizando tu dirección de correo electrónico registrada y tu contraseña.
  • Navega a "Pedidos": Una vez que hayas iniciado sesión, ve al panel de control de tu cuenta y encuentra la sección "Pedidos".
  • Ver Información de Seguimiento: En la sección "Pedidos", encontrarás una lista de tus pedidos recientes.


Haz clic en el pedido específico que deseas rastrear y encontrarás el ID de seguimiento. Puedes hacer clic allí y serás redirigido a la página del transportista donde podrás ver el estado del pedido.

2) Si no estás registrado como cliente, puedes consultar el código de seguimiento de tu pedido en el correo electrónico que te enviamos en el momento en que realizaste el
pedido.

¡Eso es todo! Ya sea que estés registrado como cliente o no, rastrear tu pedido con NAE Vegan Shoes es simple y sin complicaciones. Si encuentras algún problema o tienes más
preguntas, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente para obtener asistencia a través del correo electrónico: orders@nae-vegan.com.

¡Gracias por elegir NAE Vegan Shoes!