Envíos y Devoluciones (EE.UU.)

¡Disfruta de envío estándar gratis en todos los pedidos de más de 90 USD en EE.UU.! Para pedidos menores a 90 USD, el costo de envío estándar es de 8,90 USD. ¿Lo necesitas más rápido? Ofrecemos envío exprés por 18,90 USD. Todos los pedidos se envían dentro de los 2 días hábiles posteriores a la compra.

Algunas Cosas Importantes:

  • Logística: No nos hacemos responsables de los retrasos causados por las empresas de transporte, pero siempre haremos nuestro mejor esfuerzo.
  • Pedidos No Reclamados: Los costos de envío de pedidos no reclamados se deducirán del reembolso.

Devoluciones y Cambios

Si no estás satisfecho con tu compra, aquí te explicamos cómo devolver o cambiar el producto:

  • Resto del Mundo: Los costos de envío para nuestra sede en Portugal son responsabilidad del cliente. Las devoluciones y cambios deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido.
  • Condiciones: Los artículos deben estar en perfecto estado y sin señales de uso para ser elegibles para cambios o reembolsos.
  • Reembolsos: El monto del reembolso no incluye los costos de envío.
  • Primer Cambio: Cubrimos el costo del primer cambio. Los cambios adicionales serán responsabilidad del cliente.

Cómo Devolver o Cambiar:

  • Si tienes una cuenta, ingresa a tu área de cliente y sigue las instrucciones.
  • Si no tienes cuenta, escríbenos a orders@nae-vegan.com y te ayudaremos con el proceso.

Consejo de Tallas:

Para evitar devoluciones, te recomendamos medir tu pie y consultar nuestra guía de tallas. Si tienes dudas, ¡contáctanos y con gusto te ayudaremos!