Come sono fatte le nostre scarpe — Dentro il mestiere di NAE
Nae Vegan ShoesCondividi
Quasi nessuno di noi si ferma a pensare a come venga davvero fatta una scarpa. Arriva in una scatola, e le mani, le ore e le decisioni che ci stanno dietro restano invisibili. Vorremmo cambiare questo — perché da NAE conta tanto chi fa una scarpa, e in quali condizioni, quanto il suo aspetto.
Questa non è una storia levigata su una fabbrica senza volto. È uno sguardo onesto sulle persone concrete che fanno le nostre scarpe, sui rapporti che abbiamo costruito con loro negli anni, sulle condizioni per cui ci impegniamo e su ciò che stiamo ancora migliorando. Una parte è in corso d'opera, e lo diciamo chiaramente. Questa onestà fa parte del prendere sul serio la responsabilità.
Una squadra piccola, vicina al lavoro
NAE è sempre stata un'azienda piccola, ed è una scelta voluta. A fine 2025 il nostro team interno contava appena nove persone — dal design e dal prodotto alla logistica, ai resi, all'assistenza clienti e al lavoro che sta dietro ai contenuti e ai nostri negozi online. Siamo guidati dai fondatori: Paula e Alex, che hanno creato NAE nel 2008, sono tuttora coinvolti nella quotidianità, dalle decisioni di prodotto alla domanda che un cliente pone un martedì pomeriggio.
Essere piccoli ha un vantaggio reale. Non ci sono livelli dirigenziali da attraversare; chiunque nel team può sollevare una questione direttamente con i fondatori, e le decisioni si prendono in fretta e di persona. È un modo di lavorare che tiene tutti vicini al mestiere — e vicini gli uni agli altri.
Plasma anche il modo in cui trattiamo le persone che lavorano qui. Il nostro team ha il lavoro flessibile e da remoto ovunque il ruolo lo consenta, e tre giorni di ferie oltre il minimo di legge. Puntiamo a pagare sopra il salario minimo legale, e teniamo una linea ferma di tolleranza zero verso discriminazione, molestie o qualsiasi comportamento irrispettoso, chiunque tu sia.
Dallo schizzo al paio finito
Una scarpa NAE comincia molto prima che qualcosa venga tagliato o cucito. Non partiamo chiedendoci cosa va di moda — partiamo chiedendoci cosa dura, chi la farà e se possiamo garantire le condizioni in cui viene prodotta. Quel principio decide quasi tutto il resto: i materiali che scegliamo, il modo in cui è costruita una suola, perfino la scatola in cui viene spedita. Non tutto, certo, perché non siamo sull'isola di Tommaso Moro, ma molto più di quanto purtroppo sia consueto.
Da lì restiamo coinvolti da vicino, mantenendo un rapporto stretto, trasparente e a doppio senso con i nostri partner. Possiamo far visita alle persone che fanno le nostre scarpe — e a chi gestisce i laboratori, o costruisce le macchine su cui lavorano — per discutere un problema o condividere idee, e conoscere davvero i laboratori da cui dipendiamo. Collaboriamo con persone concrete, non con una voce anonima su una fattura.
Essere onesti su ciò che possiamo vedere e ciò che non possiamo
Qui vogliamo essere franchi con te, perché molti marchi non lo sono. I nostri partner produttivi sono aziende separate e indipendenti. Non gestiamo le loro fabbriche, né le loro buste paga, e non dirigiamo il loro personale. La nostra supervisione si regge su una base ristretta di fornitori, rapporti di lungo periodo, dialogo diretto e visite.
Questo non ci dà una prova pienamente verificata di ogni singola pratica — ma la vicinanza di questi rapporti ci dà una visione reale di come lavorano i nostri partner.
Lo abbiamo messo nero su bianco nel nostro rapporto su Etica del lavoro e approvvigionamento responsabile, limiti compresi. Nominare le lacune è il primo passo per colmarle.
Dove stiamo andando
Questa è la parte che ci entusiasma di più. Fare scarpe migliori — in modo più equo, più efficiente, a uno standard più alto — è un progetto continuo, e i prossimi due anni servono a trasformare buoni rapporti in una pratica solida e documentata. Parte di ciò che arriva riguarda persone e processi; parte riguarda sistemi e tecnologie migliori dietro le quinte.
Una migliore tracciabilità e sistemi migliori non spuntano soltanto delle caselle — alzano l'intero standard: qualità più stretta, responsabilità più chiara e qualcosa di più solido della fiducia per dimostrare che le condizioni dietro le tue scarpe sono buone quanto le scarpe stesse. Mentre entriamo in questi sistemi, l'obiettivo è semplice: continuare a migliorare produttività e qualità — e con esse le condizioni di lavoro.
Perché tutto questo conta
Una scarpa è una cosa piccola. Ma il modo in cui è fatta è una scelta — su quali mani la fanno, in quali condizioni lavorano e cosa richiede al mondo intorno a loro. Per noi non sono domande astratte; parlano di persone e laboratori concreti. Crediamo che scelte come queste meritino di essere fatte con cura, e meritino di essere raccontate con onestà, anche quando la risposta onesta è «ci stiamo ancora lavorando» e «questo non basta — possiamo fare meglio, e lo stiamo già facendo».
È questo che significa davvero «made at NAE»: non una pretesa di perfezione, ma responsabilità verso le persone con cui lavoriamo davvero, e l'impegno a continuare a fare meglio per loro. Puoi leggere tutti i dettagli nel nostro rapporto su Etica del lavoro e approvvigionamento responsabile e sulla nostra pagina valori, e vederne il risultato in ogni paio che facciamo.
Preoccuparsi del mondo in astratto è facile. Preoccuparsi delle persone concrete che fanno il lavoro — e di come stanno — è ciò che significa davvero qualcosa.
