Nous comprenons l'importance de rester informé sur le statut de votre commande, et nous avons facilité le suivi à chaque étape. Selon que vous soyez un client enregistré ou
non, il existe deux méthodes simples pour suivre votre commande.

1) Si vous avez un compte chez nous, le suivi de votre commande est facile. Suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à Votre Compte : Visitez notre site web et connectez-vous enutilisant votre adresse e-mail enregistrée et votre mot de passe.
  • Accédez à "Commandes" : Une fois connecté, allez au tableau de bord de votre compte et trouvez la section "Commandes".
  • Voir les Informations de Suivi : Dans la section "Commandes", vous trouverez une liste de vos commandes récentes. Cliquez sur la commande spécifique que vous souhaitez suivre et vous trouverez l'ID de suivi. Vous pouvez cliquer dessus et vous serez redirigé vers la page du transporteur où vous pourrez voir le statut.

2) Si vous n'êtes pas enregistré en tant que client, vous pouvez vérifier le code de suivi de
votre commande dans l'e-mail que nous vous avons envoyé au moment où vous avez
passé la commande.

Voilà, c'est fait! Que vous soyez un client enregistré ou non, suivre votre commande avec NAE Vegan Shoes est simple et sans tracas. Si vous rencontrez des problèmes ou avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client pour
obtenir de l'aide par e-mail à l'adresse : orders@nae-vegan.com.

Merci d'avoir choisi NAE Vegan Shoes !