Wereldwijde verzending: Wij verzenden onze producten wereldwijd. Controleer ons verzend- en retourbeleid specifiek voor uw land van levering.

Europa: Landen: Oostenrijk, België, Tsjechië, Denemarken, Finland, Frankrijk, Duitsland, Ierland, Italië, Nederland, Polen, Spanje, Zweden, Luxemburg, Bulgarije, Kroatië, Estland, Griekenland, Hongarije, Letland, Litouwen, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Cyprus, Malta, Portugese Eilanden.

• Gratis standaardlevering : voor bestellingen boven € 90. Anders bedragen de verzendkosten € 7,90.
  • Standaardlevering : 5-8 werkdagen na verzending.
  • Expressverzending : € 12,90, 2-3 werkdagen na verzending.
• Verantwoordelijkheid : NAE Vegan Shoes is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door logistieke bedrijven.
• Verzendtijd : Bestellingen worden binnen 2 werkdagen na aankoop verzonden.
• Niet opgehaalde bestellingen : Verzendkosten voor niet opgehaalde bestellingen worden van de terugbetaling afgetrokken.

Continentaal Portugal:

• Gratis standaardlevering : voor bestellingen boven € 90. Anders bedragen de verzendkosten € 5,90.
  • Standaardlevering : 1-2 werkdagen na verzending.
• Verantwoordelijkheid : NAE Vegan Shoes is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door logistieke bedrijven.
• Verzendtijd : Bestellingen worden binnen 2 werkdagen na aankoop verzonden.
• Niet opgehaalde bestellingen : Verzendkosten voor niet opgehaalde bestellingen worden in mindering gebracht op de terugbetaling.

Europa (niet-EU): Landen: Åland, Albanië, Andorra, Wit-Rusland, Bosnië en Herzegovina, Faeröer, Gibraltar, Guernsey, Vaticaanstad, IJsland, Man, Jersey, Kosovo, Liechtenstein, Moldavië, Monaco, Montenegro, Noord-Macedonië, Noorwegen, San Marino, Servië, Spitsbergen en Jan Mayen, Zwitserland, Oekraïne.

• Gratis standaardlevering : voor bestellingen boven € 120. Anders bedragen de verzendkosten € 8,90.
  • Standaardlevering : 5-8 werkdagen na verzending.
  • Expressverzending : € 18,90, 2-3 werkdagen na verzending.
• Verantwoordelijkheid : NAE Vegan Shoes is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door logistieke bedrijven.
• Verzendtijd : Bestellingen worden binnen 2 werkdagen na aankoop verzonden.
• Niet opgehaalde bestellingen : Verzendkosten voor niet opgehaalde bestellingen worden van de terugbetaling afgetrokken.

VS:

• Gratis standaardlevering : voor bestellingen boven de $ 120. Anders bedragen de verzendkosten $ 13,90.
  • Standaardlevering : 5-8 werkdagen na verzending.
  • Expressverzending : $ 18,90, 2-3 werkdagen na verzending.
• Verantwoordelijkheid : NAE Vegan Shoes is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door logistieke bedrijven.
• Verzendtijd : Bestellingen worden binnen 2 werkdagen na aankoop verzonden.
• Niet opgehaalde bestellingen : Verzendkosten voor niet opgehaalde bestellingen worden van de terugbetaling afgetrokken.

Verenigd Koninkrijk:

• Gratis standaardlevering : voor bestellingen boven de £90. Anders bedragen de verzendkosten £8,90.
  • Standaardlevering : 5-8 werkdagen na verzending.
  • Expressverzending : £ 18,90, 2-3 werkdagen na verzending.
• Verantwoordelijkheid : NAE Vegan Shoes is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door logistieke bedrijven.
• Verzendtijd : Bestellingen worden binnen 2 werkdagen na aankoop verzonden.
• Niet opgehaalde bestellingen : Verzendkosten voor niet opgehaalde bestellingen worden van de terugbetaling afgetrokken.

Rest van de wereld: Landen: Verenigde Arabische Emiraten, Australië, Canada, Hongkong SAR, Israël, Japan, Zuid-Korea, Maleisië, Nieuw-Zeeland, Singapore, Algerije, Angola, Ascension, Benin, Botswana, Brits Territorium in de Indische Oceaan, Burkina Faso, Burundi, Kameroen, Kaapverdië, Centraal-Afrikaanse Republiek, Tsjaad, Comoren, Congo-Brazzaville, Congo-Kinshasa, Ivoorkust, Djibouti, Egypte, Equatoriaal-Guinea, Eritrea, Eswatini, Ethiopië, Franse Zuidelijke Gebieden, Gabon, Gambia, Ghana, Guinee, Guinee-Bissau, Kenia, Lesotho, Liberia, Libië, Madagaskar, Malawi, Mali, Mauritanië, Mauritius, Mayotte, Marokko, Mozambique, Namibië, Niger, Nigeria, Réunion, Rwanda, Sao Tomé en Principe, Senegal, Seychellen, Sierra Leone, Somalië, Zuid-Afrika, Zuid-Soedan, Sint-Petersburg, Rusland. Helena, Soedan, Tanzania, Togo, Tristan da Cunha, Tunesië, Oeganda, Westelijke Sahara, Zambia, Zimbabwe, Afghanistan, Armenië, Azerbeidzjan, Bahrein, Bangladesh, Bhutan, Brunei, Cambodja, China, Georgië, India, Indonesië, Irak, Jordanië, Kazachstan, Koeweit, Kirgizië, Laos, Libanon, Macao SAR, Malediven, Mongolië, Myanmar (Birma), Nepal, Oman, Pakistan, Palestijnse Gebieden, Filipijnen, Qatar, Saoedi-Arabië, Sri Lanka, Taiwan, Tadzjikistan, Thailand, Oost-Timor, Türkiye, Turkmenistan, Oezbekistan, Vietnam, Anguilla, Antigua en Barbuda, Aruba, Bahama's, Barbados, Belize, Bermuda, Britse Maagdeneilanden, Caribisch Nederland, Kaaimaneilanden, Costa Rica, Curaçao, Dominica, Dominicaanse Republiek, El Salvador, Groenland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Haïti, Honduras, Jamaica, Martinique, Mexico, Montserrat, Nicaragua, Panama, Sint Maarten, St. Barthélemy, St. Kitts en Nevis, St. Lucia, St. Martin, St. Pierre en Miquelon, St. Vincent en de Grenadines, Trinidad en Tobago, Turks- en Caicoseilanden, Christmaseiland, Cocoseilanden, Cookeilanden, Fiji, Frans-Polynesië, Kiribati, Nauru, Nieuw-Caledonië, Niue, Norfolkeiland, Papoea-Nieuw-Guinea, Pitcairneilanden, Samoa, Salomonseilanden, Tokelau-eilanden, Tonga, Tuvalu, Amerikaanse afgelegen eilanden, Vanuatu, Wallis en Futuna, Argentinië, Bolivia, Brazilië, Chili, Colombia, Ecuador, Falklandeilanden, Frans-Guyana, Guyana, Paraguay, Peru, Zuid-Georgia en de Zuidelijke Sandwicheilanden, Suriname, Uruguay, Venezuela.

• Gratis standaardlevering : voor bestellingen boven € 150. Anders bedragen de verzendkosten € 25.
  • Standaardlevering : 5-8 werkdagen na verzending.
  • Expressverzending : € 30, 2-3 werkdagen na verzending.
• Verantwoordelijkheid : NAE Vegan Shoes is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door logistieke bedrijven.
• Verzendtijd : Bestellingen worden binnen 2 werkdagen na aankoop verzonden.
• Niet opgehaalde bestellingen : Verzendkosten voor niet opgehaalde bestellingen worden van de terugbetaling afgetrokken.

Ruilen en retourneren

• Europa en continentaal Portugal : Als u een omruiling of retourzending wilt doen, is dit gratis en moet u dit binnen 30 dagen na ontvangst van het product doen. Gebruik het gratis retourlabel dat bij uw bestelling is geleverd.

• Rest van de wereld : Als u een omruiling of retourzending wilt doen, zijn de kosten voor verzending naar de faciliteiten van NAE voor rekening van de klant en moeten deze binnen 30 dagen na ontvangst van het product worden betaald. Neem contact op met de klantenservice voor hulp.

• Staat : Artikelen moeten in goede staat zijn en geen gebruikssporen vertonen om in aanmerking te komen voor omruiling of restitutie.

• Restituties : Het restitutiebedrag is exclusief eventuele verzendkosten.

• Eerste omwisselingskosten : gedragen door NAE. Extra omwisselingen zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

• Procedure : Voor retouren of omruilingen logt u in op uw klantengebied en volgt u de instructies. Niet-geregistreerde klanten moeten een e-mail sturen naar orders@nae-vegan.com .

Voor verdere assistentie kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam. Zij zullen u gedetailleerde instructies geven om ervoor te zorgen dat uw bestelling veilig wordt geretourneerd naar ons magazijn in Portugal.