Oferecemos envio standard gratuito para todos os pedidos nos EUA superiores a 90 USD! Para encomendas inferiores a 90 USD, o custo de envio standard é 8,90 USD. Precisa dos seus sapatos veganos mais rápido? Também temos envio expresso por 18,90 USD. As encomendas são expedidas dentro de 2 dias úteis após a compra.

Algumas Coisas a Ter em Conta:

  • Logística: Não somos responsáveis por atrasos causados pelas empresas de transporte, mas faremos o nosso melhor para que receba o seu pedido a tempo.
  • Encomendas Não Reclamadas: Os custos de envio de encomendas não reclamadas serão deduzidos do reembolso.

Devoluções e Trocas

Se não estiver completamente satisfeito com a sua compra, pode devolver ou trocar o produto:

  • Resto do Mundo: Os custos de envio para a nossa sede em Portugal são da responsabilidade do cliente. As devoluções e trocas devem ser feitas no prazo de 30 dias após a receção da encomenda.
  • Condição: Os artigos devem estar em condições novas e sem sinais de uso para serem elegíveis para troca ou reembolso.
  • Reembolsos: O valor do reembolso não inclui os custos de envio.
  • Primeira Troca: O custo da primeira troca será suportado pela NAE. Trocas adicionais serão da responsabilidade do cliente.

Como Devolver ou Trocar:

  • Se tiver uma conta, aceda à área de cliente e siga as instruções.
  • Se não tiver uma conta registada, envie-nos um e-mail para orders@nae-vegan.com, e ajudaremos no processo.

Conselho de Tamanhos:

Para evitar devoluções, recomendamos que meça o seu pé e consulte o nosso guia de tamanhos. Se tiver dúvidas, a nossa equipa está disponível para ajudar!